المعلومة أساس تطوير النشاط السياحي والفندقي، لكن ليس باكتسابها فقط، وإنما بكفاءة استغلالها من خلال نظم معلومات فعالة.

Ce cours est destiné aux étudiants de 2eme année (dep.gest) et pour objectif de répondre aux questions importantes qui permettent de mieux comprendre le fonctionnement et l'organisation des entreprises . et pour découvrir l'environnement dans lequel évolue l'entreprise.

إن الفرد يتخذ قرارات مختلفة في حياته اليومية وهذه العملية تشغل حيزا هاما من حياته , كما أن عملية اتخاذ القرار لا تقتصر على الأفراد فقط بل تمتد وبصورة مستمرة في نشاط المؤسسة وفي جميع وظائف المؤسسة من عملية التخطيط إلى أن تنتهي بالرقابة، وهي لا تقتصر على المدير فقط بل تمتد من أعلى الهرم إلى أسفله، وحتى تكون القرارات سليمة وفعالة يجب توفر معلومات دقيقة في المكان والوقت المناسب فعملية اتخاذ القرار لها أهمية كبيرة في العملية الإدارية فهي كما قال "هريرت سيمون " هي قلب الإدارة.